Mercados de Natal
Vive a magia do Natal na Europa! ❄️✨
Descobre cidades iluminadas, mercados encantadores, sabores típicos e toda a atmosfera natalícia. ❤️
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Inclui:
* Voos ✈️
* Estadia 🏨
* Pequeno-almoço ☕
* Seguro de viagem 🛡️
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e deixa a viagem por nossa conta!
Ainda tem dúvidas? Estamos aqui para ajudar! Contacte-nos
Tudo o que precisa de saber antes de viajar.
Quanto tempo tenho para validar a minha reserva?
Depois do orçamento efectuado tens 48h para liquidar o valor de entrada da tua viagem (atenção poderão haver alterações na companhia aérea)
Durante a minha viagem terei algum guia?
Trabalhamos com Tour Leaders (consulte os guias nas respetivas atividades nos destinos). Se desejar um guia privado, deve sempre solicitá-lo.
O que acontece se o meu voo atrasar?
Se o teu voo atrasar ou cancelar, informa-nos imediatamente. Vamos tentar ajudar ao máximo, atenção todas as alterações ou cancelamentos apenas devem respeito às companhias aéreas. O que nós poderemos fazer é ajudar-vos a tratar de complicações e das alterações
Horários de check in e check out?
Cada hotel e alojamento tem horários diferentes por norma Check ins a partir das 14h/15h check out até ao 12h.
Vamos ter 24/7 de suporte caso aconteça algo durante a nossa viagem?
Sim a nossa prioridade sempre serão os clientes que estão a viajar, por isso temos um agente sempre disponível durante a vossa viagem.
Quais os métodos de pagamento que aceitam?
Aceitamos a maioria dos cartões de multibanco, dinheiro, Mbway.
Podemos pagar às prestações?
Sim, os colegas darão as opções específicas para o seu pacote. Alguns tem 50% de entrada, outros 60%, outros 150€ de entrada. Depende do teu pacote e destino.
O que acontece se atrasar no pagamento?
Caso isso aconteça terá uma taxa por passageiro de 14€ por dia e, depois será cancelado o pacote por completo, sem cancelamento gratuito.
Fazem reembolsos ou alterações?
Não fazemos reembolsos, excepto se a companhia aérea cancelar os voos na totalidade.
Poderemos fazer alterações nas viagens/pacotes?
Sim, contudo deverás sempre informaçoes, trocas de horário, de data e de destino terão sempre custos. Trocas de hotel poderá ter custos ou não depende da escolha.
Preciso de visto, formulários ou vacinas para a minha viagem?
Caso seja preciso, nós informamos e ajudamos com a orientação.
Quais os documentos que preciso de levar?
Precisas de trazer o teu documento válido para a viagem, cartão de cidadão, passaporte, seguro de viagem caso tenhas.
Precisas de um seguro de viagem?
Em quase todos os destinos, não é obrigatório, apenas recomendável, por isso se quiseres adicionar informa-nos.
E se perdermos o voo, o que acontece?
Não nos responsabilizamos por perda de voo, não nos responsabilizamos por falta de documentação válida no embarque.
E depois de pagar?
Ao longo da semana receberão confirmação de reserva confirmada por e-mail
Quando enviam os Check ins?
Na semana da viagem entrarão em contacto via Instagram para sugerir, dar roteiro para a viagem e informações importantes para a viagem.
-Quem efectuou a reserva via Instagram no dia anterior a viagem, no final do dia entre 18h e 23h59 enviarão os Check ins já feitos.
– Todos os nossos clientes que tenham feito reservas autonomamente no nosso site, deverão efectuar os próprios Check ins, caso precisem de ajuda podem contatar via Instagram OU por e-mail para geral@beautytravel.pt que iremos ajudar.
Qual o tipo de bagagem que está incluída ?
Para todos estão incluído bagagem de mão, contudo algumas companhias permitem também mala de cabine e/ou porão, por isso pede sempre que te esclareçam esta situação e, claro se precisares de adicionar avisa a nossa equipa.
O que não está incluído nos pacotes?
Taxas turísticas – caso necessárias são pagas diretamente no local.
Lugares lado a lado – nem todas permitem fazer isso gratuitamente.
Transfer – quando está incluído o pacote menciona Transfer, caso não esteja poderás adicionar.
Hotel na escala – caso o teu percurso seja passares uma noite em algum destino de escala, hotel na escala não está incluído, poderás adicionar.
Seguro de viagem – caso queiras confirma sempre se está incluído no serviço que estás a comprar ou se queres adicionar.
Todos os preços são por pessoa, mínimo 2 pessoas EXCEPTO nos grupos poderás ir sozinho sem pagar nenhuma taxa adicional.
Caso vás sozinho poderás ir claro, contudo será adicionado uma taxa de ocupação individual.
Os valores low cost / last minute no destaque quanto tempo estão válidos?
O que está disponível hoje, amanhã poderá não estar. Consoante as vagas forem preenchidas, vamos actualizando. Pode também acontecer a companhia aérea aumentar os bilhetes de avião.
Partidas dos grupos ?
Podes sempre pedir o teu aeroporto, caso seja mais caro ou mais barato do que Lisboa ajustaremos o valor.
O acompanhamento é feito só na data da viagem?
Quando faltam cerca de 20 a 7 dias antes da viagem faremos grupo de whatsapp para passar informações importantes, enviar dicas, passar o roteiro e sugerir algumas actividades extras.
Quando tenho acesso ao roteiro e boarding passe ?
No dia anterior a viagem será tudo enviado, não te esqueças de enviar os teus documentos no Instagram.
Posso ir sozinho/a?
Podes claro, podes e deves.
Reserva a tua próxima aventura em Apenas 4 Passos!
Viajar deve ser emocionante, não complicado! Na Beauty Travel, tornamos a reserva da sua viagem rápida, simples e sem stress. Basta seguir estes quatro passos simples e preparar-se para uma experiência inesquecível!
Escolha o seu destino
A nossa equipa experiente garante que a sua viagem é livre de stress, segura e bem planeara. Para isso escolha o destino OU diga-nos as datas e quanto quer gastar.
Personalize a sua viagem
Iremos personalizar a sua viagem e roteiro segundo as suas preferências para que cada viagem seja um sonho conquistado.
Reserva e confirmação
Apos o orçamento tens 48h para efectuar o pagamento, envio de comprovativo por e-mail e posteriormente será enviado confirmação de reserva.
Viajar e divertir-se
Seja a ir na sua viagem ou a ir connosco em grupo a única coisa que terá de se preocupar será em divertir-se e esquecer a sua rotina.