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Ainda tem dúvidas? Estamos aqui para ajudar! Contacte-nos
Depois do orçamento efectuado tens 48h para liquidar o valor de entrada da tua viagem (atenção poderão haver alterações na companhia aérea)
Trabalhamos com Tour Leaders (consulte os guias nas respetivas atividades nos destinos). Se desejar um guia privado, deve sempre solicitá-lo.
Se o teu voo atrasar ou cancelar, informa-nos imediatamente. Vamos tentar ajudar ao máximo, atenção todas as alterações ou cancelamentos apenas devem respeito às companhias aéreas. O que nós poderemos fazer é ajudar-vos a tratar de complicações e das alterações
Cada hotel e alojamento tem horários diferentes por norma Check ins a partir das 14h/15h check out até ao 12h.
Sim a nossa prioridade sempre serão os clientes que estão a viajar, por isso temos um agente sempre disponível durante a vossa viagem.
Aceitamos a maioria dos cartões de multibanco, dinheiro, Mbway.
Sim, os colegas darão as opções específicas para o seu pacote. Alguns tem 50% de entrada, outros 60%, outros 150€ de entrada. Depende do teu pacote e destino.
Caso isso aconteça terá uma taxa por passageiro de 14€ por dia e, depois será cancelado o pacote por completo, sem cancelamento gratuito.
Não fazemos reembolsos, excepto se a companhia aérea cancelar os voos na totalidade.
Sim, contudo deverás sempre informaçoes, trocas de horário, de data e de destino terão sempre custos. Trocas de hotel poderá ter custos ou não depende da escolha.
Caso seja preciso, nós informamos e ajudamos com a orientação.
Precisas de trazer o teu documento válido para a viagem, cartão de cidadão, passaporte, seguro de viagem caso tenhas.
Em quase todos os destinos, não é obrigatório, apenas recomendável, por isso se quiseres adicionar informa-nos.
Não nos responsabilizamos por perda de voo, não nos responsabilizamos por falta de documentação válida no embarque.
Ao longo da semana receberão confirmação de reserva confirmada por e-mail
Na semana da viagem entrarão em contacto via Instagram para sugerir, dar roteiro para a viagem e informações importantes para a viagem.
-Quem efectuou a reserva via Instagram no dia anterior a viagem, no final do dia entre 18h e 23h59 enviarão os Check ins já feitos.
– Todos os nossos clientes que tenham feito reservas autonomamente no nosso site, deverão efectuar os próprios Check ins, caso precisem de ajuda podem contatar via Instagram OU por e-mail para geral@beautytravel.pt que iremos ajudar.
Para todos estão incluído bagagem de mão, contudo algumas companhias permitem também mala de cabine e/ou porão, por isso pede sempre que te esclareçam esta situação e, claro se precisares de adicionar avisa a nossa equipa.
Taxas turísticas – caso necessárias são pagas diretamente no local.
Lugares lado a lado – nem todas permitem fazer isso gratuitamente.
Transfer – quando está incluído o pacote menciona Transfer, caso não esteja poderás adicionar.
Hotel na escala – caso o teu percurso seja passares uma noite em algum destino de escala, hotel na escala não está incluído, poderás adicionar.
Seguro de viagem – caso queiras confirma sempre se está incluído no serviço que estás a comprar ou se queres adicionar.
Todos os preços são por pessoa, mínimo 2 pessoas EXCEPTO nos grupos poderás ir sozinho sem pagar nenhuma taxa adicional.
Caso vás sozinho poderás ir claro, contudo será adicionado uma taxa de ocupação individual.
Os valores low cost / last minute no destaque quanto tempo estão válidos?
O que está disponível hoje, amanhã poderá não estar. Consoante as vagas forem preenchidas, vamos actualizando. Pode também acontecer a companhia aérea aumentar os bilhetes de avião.
Podes sempre pedir o teu aeroporto, caso seja mais caro ou mais barato do que Lisboa ajustaremos o valor.
Quando faltam cerca de 20 a 7 dias antes da viagem faremos grupo de whatsapp para passar informações importantes, enviar dicas, passar o roteiro e sugerir algumas actividades extras.
No dia anterior a viagem será tudo enviado, não te esqueças de enviar os teus documentos no Instagram.
Podes claro, podes e deves.
Viajar deve ser emocionante, não complicado! Na Beauty Travel, tornamos a reserva da sua viagem rápida, simples e sem stress. Basta seguir estes quatro passos simples e preparar-se para uma experiência inesquecível!
A nossa equipa experiente garante que a sua viagem é livre de stress, segura e bem planeara. Para isso escolha o destino OU diga-nos as datas e quanto quer gastar.
Iremos personalizar a sua viagem e roteiro segundo as suas preferências para que cada viagem seja um sonho conquistado.
Apos o orçamento tens 48h para efectuar o pagamento, envio de comprovativo por e-mail e posteriormente será enviado confirmação de reserva.
Seja a ir na sua viagem ou a ir connosco em grupo a única coisa que terá de se preocupar será em divertir-se e esquecer a sua rotina.