Última atualização: 2 de setembro de 2025

1. IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

Beauty Travel
Email: geral@beautytravel.pt
Website: [inserir website]

A Beauty Travel é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, comprometendo-se a proteger a sua privacidade em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) – Regulamento (UE) 2016/679 e demais legislação aplicável.

2. DADOS PESSOAIS RECOLHIDOS

A Beauty Travel pode recolher e tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

2.1 Dados de Identificação

• Nome completo
• Data de nascimento
• Número de documento de identificação (Bilhete de Identidade, Cartão de Cidadão, Passaporte)
• Número de contribuinte
• Nacionalidade

2.2 Dados de Contacto

• Morada completa
• Número de telefone (fixo e/ou móvel)
• Endereço de email
• Dados de contacto de emergência

2.3 Dados de Viagem

• Preferências de viagem
• Historial de reservas
• Destinos visitados
• Necessidades especiais (alimentares, médicas, acessibilidade)
• Informações sobre acompanhantes de viagem

2.4 Dados Financeiros

• Dados bancários (apenas quando necessário para reembolsos)
• Informações sobre seguros de viagem

2.5 Dados Técnicos

• Endereço IP
• Cookies e tecnologias similares
• Dados de navegação no website
• Informações sobre o dispositivo utilizado

3. FINALIDADES E FUNDAMENTOS JURÍDICOS DO TRATAMENTO

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

3.1 Prestação de Serviços (Execução de Contrato)

• Processamento e gestão de reservas
• Organização de viagens e pacotes turísticos
• Comunicação sobre a viagem
• Prestação de assistência durante a viagem
• Gestão de alterações e cancelamentos

3.2 Cumprimento de Obrigações Legais

• Cumprimento de obrigações fiscais
• Comunicação às autoridades competentes quando legalmente exigido
• Manutenção de registos contabilísticos

3.3 Interesses Legítimos

• Marketing direto e comunicações comerciais
• Melhoria dos serviços prestados
• Segurança e prevenção de fraudes
• Análise estatística e estudos de mercado

3.4 Consentimento

• Envio de newsletter
• Marketing personalizado
• Cookies não essenciais

4. PARTILHA DE DADOS

Os seus dados pessoais podem ser partilhados com:

4.1 Fornecedores de Serviços

• Companhias aéreas
• Hotéis e alojamentos
• Empresas de transporte
• Seguradoras
• Operadores turísticos locais
• Empresas de atividades e excursões

4.2 Prestadores de Serviços Técnicos

• Fornecedores de sistemas de reservas
• Empresas de marketing e comunicação
• Prestadores de serviços informáticos

4.3 Autoridades Competentes

• Quando legalmente exigido
• Para cumprimento de obrigações fiscais
• Em situações de emergência

5. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Os seus dados podem ser transferidos para países terceiros no âmbito da prestação dos nossos serviços, nomeadamente:

• Destinos de viagem fora da União Europeia
• Fornecedores de serviços com sede fora da UE

Todas as transferências são realizadas com as devidas garantias de proteção, através de:

• Decisões de adequação da Comissão Europeia
• Cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia
• Outras salvaguardas apropriadas

6. PERÍODO DE CONSERVAÇÃO

Os seus dados pessoais são conservados pelo período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados contratuais: 5 anos após o término da relação contratual
• Dados fiscais: 10 anos conforme legislação aplicável
• Marketing direto: Até retirada do consentimento
• Dados técnicos: 24 meses

7. OS SEUS DIREITOS

Em conformidade com o RGPD, tem os seguintes direitos:

7.1 Direito de Acesso

Pode solicitar informações sobre os dados que tratamos sobre si.

7.2 Direito de Retificação

Pode solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.

7.3 Direito de Apagamento (“Direito ao Esquecimento”)

Pode solicitar o apagamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.

7.4 Direito de Limitação do Tratamento

Pode solicitar a limitação do tratamento em certas situações.

7.5 Direito à Portabilidade

Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro responsável pelo tratamento.

7.6 Direito de Oposição

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados, nomeadamente para marketing direto.

7.7 Direito de Retirada do Consentimento

Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

8. EXERCÍCIO DOS DIREITOS

Para exercer os seus direitos, pode contactar-nos através de:

• Email: geral@beautytravel.pt
• Identificando-se devidamente e especificando o direito que pretende exercer

Responderemos no prazo máximo de um mês.

9. DIREITO DE APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÃO

Tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):

• Website: www.cnpd.pt
• Email: geral@cnpd.pt
• Morada: Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa

10. COOKIES

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

11. SEGURANÇA DOS DADOS

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

12. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Informaremos sobre alterações significativas através do nosso website ou por email.